Оферта на оказание платных образовательных услуг

г. Москва 18 февраля 2024 г.

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://edtechvocal.academy является предложением на заключение Договора на оказание услуг по обучению на онлайн-курсе «Апгрейд 4.0 Голос будущего» (далее – Оферта, Курс) Индивидуального предпринимателя Аристовой Евгении Александровны (далее – Исполнитель) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. Оферты (далее – Заказчик).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Оферта является предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг по обучению на Курсе с использованием сети Интернет (далее – Договор). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
1.2. Под акцептом понимается оплата обучения на Курсе в полном объеме или частично в соответствии с ценой и в порядке, указанными на сайте https://edtechvocal.academy , содержащем информацию о Курсе (далее – Сайт).
1.3. По Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные услуги (далее – Услуги).

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость Услуг указана на Сайте.
2.2. Оплата вносится в порядке, указанном на Сайте, с помощью функциональности Сайта (полностью или в рассрочку).
2.3. Оплата стоимости услуг возможна в соответствии с условиями проведения акций на Сайте.
2.4. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя в банке или в платежной системе, используемой Исполнителем.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на платформе https://coreapp.ai/ (далее – Интернет-платформа). Период доступа составляет
6 недель в течение Курса, кроме того в зависимости от выбранного на Сайте тарифа предоставляется дополнительный бонусный период доступа. Заказчик поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на Интернет-платформе в течение всего периода доступа. В качестве бонуса Заказчику предоставляется доступ в чат.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на Интернет-платформе в объеме, установленном на Сайте. Доступ закрывается в 23:59 часов последнего дня периода доступа.
3.3. Услуги оказываются в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, конкретный перечень Услуг зависят от выбранного тарифа.
Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
- предоставление доступа к 5 модулям с уроками
- официальный вводный тренинг EVT с выдачей сертификата Estill Voice International
- проведение 3 групповых онлайн-тренировки голоса (групп-практики), если их проведение предусмотрено тарифом, выбранным Заказчиком в соответствии с описанием на Сайте.
В качестве бонуса предоставляется:
- доступ в чат с возможностью получить ответы на вопросы;
- дополнительные мастер-классы (лекции, вебинары) от Исполнителя и приглашенных спикеров;
- иные услуги, не указанные в Договоре в качестве обязательных.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. в части оказания услуг по предоставления доступа к урокам (модулям) – в момент открытия доступа к урокам (модулям);
3.4.2. в части оказания услуг по проведению онлайн-созвонов (вебинаров) – в момент окончания проведения онлайн-созвонов;
3.4.3. в части оказания услуг по проведению групповой онлайн-тренировки голоса (группы-практики) – в момент окончания онлайн-тренировки голоса (группы-практики).
3.4.4. в части обратной связи
● в случае участия Заказчика в онлайн-тренировке голоса (группе-практике) – в момент окончания предоставления обратной связи Заказчику на онлайн-тренировке голоса (группы-практики);
● в случае отсутствия Заказчика на онлайн-тренировке голоса (группе-практике) или неучастия Заказчика в онлайн-тренировке голоса (группе-практике) – в момент окончания онлайн-тренировки голоса (группы-практики).
● в случае поступления вопроса Заказчика – в момент получение ответа на вопрос Заказчика.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по электронной почте, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.6. По окончании обучения Заказчику выдается сертификат:
3.6.1. Сертификат о повышении квалификации выдается Заказчику, который соответствует следующим признакам:
- прошел не менее 30 часов обучения
- принял участие не менее чем в 3 (трех) онлайн-тренировках голоса (группах-практики)
- имеет среднее или высшее профессиональное музыкальное образование.
3.6.2. Сертификат слушателя выдается Заказчику в случае несоответствия Заказчика признакам, указанным в пункте 3.6.1 Договора.
3.7. Услуги в рамках Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ
3.8. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в целях создания возможности для получения Заказчиком навыков, необходимых в предпринимательской, профессиональной деятельности, в связи с чем на Договор не распространяются действия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» от 7 февраля 1992 г. N 2300-I.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к Услугам после проведения оплаты;
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах;
4.1.4. Пользоваться учебными материалами в соответствии с условиями Договора;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить Услуги в размере и в сроки, предусмотренные на Сайте;
4.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг со своей стороны, а именно:
● надлежащий доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения;
● наличие программы Zoom;
● наличие микрофона и видеокамеры (в том числе встроенных в любые устройства: смартфон, ноутбук или иное);
4.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не появляться на созвонах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
● не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя без получения дополнительного согласия Исполнителя.
4.2.4. Изучать учебные материалы и присутствовать на созвонах;
4.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя в банке или платежной системе Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними задачи;
5.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги по обучению на Курсе;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или по иным каналам связи, позволяющим идентифицировать Заказчика;
5.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Договором и на Сайте.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6.1.1. неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц и других Заказчиков, в этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
6.1.2. неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.3. настоящего Договора, в этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
6.1.3. нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны в этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
6.1.4. нарушения Заказчиком пункта 6.3. настоящего Договора, в этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ и Договором.
6.3. Заказчик обязан не допускать распространения любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай и возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
7.3.1. предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на Интернет-платформе;
7.3.2. копирование учебно-методических материалов любым способом, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
7.3.3. разглашение информации, содержащейся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
7.3.4. разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.3.5. передача третьим лицам и (или) создание условий для получения третьими лицами доступа к учебным материалам Исполнителя
7.3.6. использование учебных материалов Исполнителя в коммерческих или некоммерческих целях от своего имени.
7.4. За неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим разделом Договора Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай и возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Претензии Заказчика по Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу: info@edtechvocal.academy.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
9.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, способ связи, реквизиты для перечисления денежный средств.
10.2. В случае получения от Заказчика заявления о возврате денежных средств Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную за оказание услуг по настоящему Договору за вычетом стоимости оказанных к моменту расторжения договора Услуг и расходов, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением настоящего Договора.
10.3. Стоимость оказанных Услуг и расходы Исполнителя определяется исходя из следующего:

10.3.1. Стоимость оказанных Услуг:
10.3.1.1. Официальный вводный тренинг EVT с выдачей сертификата Estill Voice International – 11 000 (одиннадцать тысяч рублей)
10.3.1.2. Стоимость каждого модуля определяется исходя из следующего: из стоимости тарифа вычитается стоимость Официального вводного тренинга EVT и оставшаяся сумма распределяется между модулями следующим образом:
Стоимость Модуля 1 – 35 процентов
Стоимость Модуля 2 – 35 процентов
Стоимость Модуля 3 – 10 процентов
Стоимость Модуля 4 – 10 процентов
Стоимость Модуля 5 – 10 процентов

10.3.1.3. Если на тарифе предусмотрена онлайн-тренировка голоса (группа-практики), то ее стоимость составляет 20 процентов от стоимости модуля, в рамках которого проводится онлайн-тренировка голоса (группа-практики)

10.3.1.4. Если на день поступления заявления о возврате Заказчику был предоставлен доступ не ко всем урокам модуля, стоимость уроков, к которым предоставлен доступ определяется исходя из следующего:


, где

y – стоимость модуля, определяемся на основании пункта 10.3.1.2. Договора
x – стоимость онлайн-тренировки голоса (группы-практики), определяемся на основании пункта 10.3.1.3. Договора. В случае, если на тарифе Заказчика или в рамках модуля отсутствует онлайн-тренировка голоса (группа-практики), x равняется 0.
*В случае предоставления доступа не ко всем урокам стоимость делится на 2, так как доступ к модулю предоставляется двумя частями.

Следующие услуги являются бонусными:
- доступ в чат с возможностью получить ответы на вопросы;
- дополнительные мастер-классы (лекции, вебинары) от Исполнителя и приглашенных спикеров;
- задания и обратная связь по проектному ученику;
- иные услуги, не указанные в Договоре в качестве обязательных.
10.3.2. Расходы Исполнителя:

- банковская комиссия за перевод денежных средств.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Аристова Евгения Александровна
ОГРНИП 323784700009962
ИНН 450701134502
Адрес: Санкт-Петербург ул. Чарушинская 22 к. 1, кв. 529
Электронная почта: info@edtechvocal.academy